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TMC

 
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Auteur Message
lisou


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Inscrit le: 26 Mar 2018
Messages: 10
Localisation: Montpellier

MessagePosté le: Ven 4 Mai - 11:39 (2018)    Sujet du message: TMC Répondre en citant

Bonjour les filles, 
Pour savoir ou on se situe, quel est votre TMC ? 
Sauf les deux premiers mois ou j'ai démarré, actuellement je suis entre 9 et 10. Je trouve que ce n'est pas beaucoup. 
Bises 


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MessagePosté le: Ven 4 Mai - 11:39 (2018)    Sujet du message: Publicité

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Avenir


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Inscrit le: 26 Nov 2017
Messages: 17
Localisation: 44

MessagePosté le: Mer 9 Mai - 07:50 (2018)    Sujet du message: TMC Répondre en citant

Bonjour,


Difficile de parler de TMC. Chaque boite à sa gestion..... Tu sais, tu peux avoir des beaux appels et aussitôt des raccroches qui malheureusement te cassent ton TMC. Il ne faut pas que tu te prennes la tête à cause de cela, bien au contraire après chaque appel, fait un point sur ta conversation et dis-toi... " Effectivement j'ai merdé à  cet endroit". Donc en constatant tes erreurs tu avanceras .... Bon courage


Okay Laughing


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Admin
Administrateur

Hors ligne

Inscrit le: 17 Mai 2010
Messages: 156

MessagePosté le: Mer 9 Mai - 08:05 (2018)    Sujet du message: TMC Répondre en citant

Le tmc sera souvent plus long sur du "matrimonial" plutôt que du vrai rose.
L'animatrice qui se démarque positivement est celle qui parvient à faire durer les deux.
Comme le dit Avenir, si tu fais un point après la conversation, tu dois être capable d'identifier les points faibles.

Le tmc sera variable d'une boite à l'autre :
tmc global? (tous les appels, écoutes comprises)   ou tmc réellement parlé?
Extraire le tmc du contexte n'est pas un chiffre exploitable.


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 15:37 (2018)    Sujet du message: TMC

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